|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ВВЕДЕНИЕ.
Проводимая в стране экономическая реформа открыла новый этап в развитии банковского дела. Особую актуальность в условиях пере хода к рынку приобретают вопросы перспектив развития банков и других кредитных институтов в нашей стране, ее практическая реа лизация.
Решение поставленной задачи возможно лишь на основе изуче ния. практического осмысления функционирования кыргызских, а так же зарубежных банков и внедрения наиболее прогрессивных, рацио нальных форм и методов работы на практике.
В последние годы идет бурный процесс формирования финансо вых рынков - денежного рынка и рынка капиталов. Развитие послед него невозможно без совершенствования двуединого, взаимосвязанно го процесса мобилизации сбережений и инвестирования средств. Сбе режения представляют собой разность между доходами и потреблением.
Инвестиции - вложения средств с целью получения дохода. Формы инвестирования сбережений могут быть различными: пря мое вложение средств в производство и косвенное, когда между вла дельцами сбережений и их конечным "потреблением" выступают те или иные финансовые посредники. Важно, чтобы в конечном счете вложен ные средства выступали как фактор, способствующий развитию произ водства и оздоровлению экономики.
Выполнение банковских операций с широкой клиентурой - важ ная особенность современной банковской деятельности во всех стра нах мира, имеющих развитую кредитную систему.
Реформа кредитной системы 1987 - 1990-х годов вызвала к жиз ни новые коммерческие банки и внесла элементы конкуренции в бан ковскую сферу.
Известно, что ведущие коммерческие банки Кыргызстана стре мятся выполнять широкий круг операций и услуг для своих клиентов с тем, чтобы расширить свою доходную базу, повысить рента бельность и конкурентоспособность. При этом важно иметь в виду, что развитие банковской дея тельности предполагает предоставление банковских услуг с мини мальными издержками для клиентов и самого банка, использование приемлемых цен на услуги, необходимые клиентам.
Эффективная гибкая система банковских операций с широкой клиентурой может и должна способствовать мобилизации внутренних сбережений. Особое значение приобретает в этой связи гибкое бан ковское обслуживание, способное реагировать на формирующиеся пот ребности изменяющейся экономики. Конкуренция на рынке банковских услуг также влияет на количественные и качественные характеристи ки банковского обслуживания.
На ряду с выполнением традиционных банковских услуг населе нию - привлечением средств в депозиты, предоставлением ссуд и осуществлением расчетно-кассового обслуживания населения - совре менные банковские институты в нашей стране начинают выполнять также электронные услуги, маркетинговые исследования по заказу клиентов, валютные операции, прочие услуги, в том числе трасто вые, информационно-справочные консультационные, фондовые и другие.
Значение активизации роли банков, обслуживающих население, состоит в том, чтобы при наименьших затратах содействовать макси мальному эффекту, наиболее полному удовлетворению потребностей клиентов в банковском обслуживании, улучшению качества банковско го обслуживания частных лиц, расширению спектра банковских услуг и снижению их себестоимости.
Выше изложенное, а также тот факт, что современное состояние и перспективы развития банковского обслуживания населения не бы ло предметом специального исследования экономистов в нашей стра не, подчеркивает новизну и актуальность темы моей дипломной рабо ты в условиях перехода к рынку.
Теоретической и практической основой данной работы являются материалы исследования экономистов по смежным проблемам как в на шей стране, так и за рубежом, материалы, полученные в процессе анализа работы коммерческих банков Кыргызстана и западных стран, статистические материалы и данные изданий периодической печати.
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА БАНКОВСКИХ УСЛУГ.
Специфика банка определяется особенностями его деятельности. Результатом этой деятельности является создание банковского про дукта. Банковским продуктом являются:
1) создание платежных средств и
2) предоставление услуг.
Создание платежных средств проявляет себя на уровне экономи ки в целом (или, как говорят, на макроуровне). Известно, что об мен продуктами труда производится не в форме обмена одного про дукта на другой, а в форме купли-продажи. Товаропроизводитель предлагает рынку свой товар. Покупатель в свою очередь может приобрести необходимый ему товар только в том случае, если он продаст свой собственный продукт. В рыночном хозяйстве для совер шения акта купли-продажи нужны деньги как всеобщее платежное средство. Без их помощи обмен труда между товаропроизводителями может не состоятся. Банк в лице Центрального банка производит вы пуск денег, необходимых для обращения, для приобретения и потреб ления материальных благ и продолжения процесса воспроизводства.
Второй составной частью продукта банка являются предостав ляемые им услуги. Их можно классифицировать следующим образом:
Критерии классификации
Тип предоставляемых услуг
В зависимости от соответствия специфике банковской деятельности
Текущая страница: 1
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
