|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ДРУЖБЫ НАРОДОВ
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ
КУРСОВАЯ ПО ТЕМЕ:
Маркетинг и менеджмент в корпорации Apple
Студент Спыну Денис
Группа ЭЭ-302
Научный руководитель Хожемпо В.В.
МОСКВА 1999
Оглавление
Вступление 3
Жизненные циклы Apple 3
История Apple 5
Современный Apple 10
Apple в России 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23
Немного статистики 24
Список литературы: 26
Приложение №1 27
Вступление
Мы находимся в самом начале 21-го века – «цифрового века», как все его называют. Действительно, компьютеры и цифровые технологии, появившись лишь несколько десятков лет назад, очень быстро ворвались в нашу жизнь и заняли в ней своё место. Сейчас в 90-х, компьютерная индустрия является одной из самых крупных в мире, в ней работают десятки крупнейших международных корпораций и зарабатываются огромные деньги, вспомнить хотя бы самого богатого человека на Земле. На мировом компьютеном рынке существует несколько платформ, которые создавались для решения разных и схожих задач: Wintel (IBM PC), Apple, Sun Microsystems, Sony Playstation …
На рынке домашних и офисных компьютеров присутствуют две платформы: IBM PC и Apple. И хотя целевой потребитель у них один и тот же – по сути любой современный человек от домохозяйки до президентов государств, подход и понимание места компьютера в жизни человека у конкурентов совершенно разные ( и это несмотря на то, что Microsoft постоянно применяет у себя идеи, впервые опробованные в Apple). Различия между этими платформами становятся ещё больше, если принять во внимание что на платформе Wintel каждый компонент производится разными конкурирующими фирмами, а Apple сам производит компьютеры и пишет программы только под них, воплощая свою идею – «сделать компьютер для человека».
Жизненные циклы Apple
В начале 70-х годов А.Чендлер, изучив 70 крупнейших американских корпораций, пришел к выводу, что струк турные изменения в них тесно связаны с их стратеги ями развития. Вместе с тем, эти изменения не наступа ют до тех пор, пока корпорация закономерно не созре ет для них в силу накопившихся оперативных проблем и общего падения эффективности своей деятельности. Во всех случаях была явно видна определенная перио дичность в жизненном цикле корпораций: развитие корпорации вело к появлению у нее новой стратегии; первые же шаги по реализации новой стратегии натал кивались на новые административные проблемы; обо стрение этих проблем вызывало уменьшение результа тивности и падение прибыли корпорации; затем осу ществлялся переход корпорации к более подходящей для новых условий организационной структуре, за ко торым наступал период восстановления ее дееспособ ности. Эта последовательность этапов может повторять ся много раз на протяжении всего срока жизни корпо рации, причем число повторений говорит о способно сти корпорации к выживанию, о тех ее внутренних ресурсах, которые обеспечивают ей устойчивость в по стоянно изменяющихся внешних условиях.
Любой бизнес, как правило, развивается от не большого по размерам монопродуктового вида произ водственно-коммерческой деятельности в направлении образования сложного вертикально интегрированного комплекса. Географическая экспансия приводит к ди версификации организационной структуры по продук товому или рыночному принципам. С увеличением мас штабов бизнеса меняется и система управления им. На первых порах бизнес успешно управляется теми, кто его организовал - предпринимателями. Затем возника ет необходимость в специализированных функциональ ных подразделениях управления компанией. Дальней ший рост влечет за собой децентрализацию функций управления на уровень отдельных производственно-ком мерческих подразделений. Все эти изменения могут занимать относительно короткий или, наоборот, продол жительный промежуток времени в жизни компании, могут проходить гладко или же сопровождаться конф ликтами.
Другой американский исследователь Л. Грейнер считает, что в "кривой роста" бизнеса можно выделить 5 фаз, каждая из которых заканчивается организацион ным кризисом, а каждый из таких кризисов в свою очередь может быть преодолен только посредством сме ны формы управления и организационной структуры компании.
Первая фаза, в которой бизнес является еще дос таточно небольшим по своим размерам, характеризует ся предпринимательским стилем менеджмента. Основ ное внимание в этот период сосредоточивается на раз работке продукта и его маркетинге. Организационная структура компании при этом чаще остается нефор мальной. По мере роста бизнеса его основателю все больше требуется контролировать его развитие в раз личных специфических направлениях, что требует от него знаний одновременно во многих функциональных сферах. Это становится причиной первого организаци онного кризиса - кризиса руководства.
На втором этапе развития компании наблюдает ся рост ее эффективности и эффективности менедж мента до тех пор, пока менеджеры не начнут чув ствовать, что их действия сдерживаются самой сис темой управления, являющейся централизованной по своей сути. Бюрократическая структура управления и концентрация большинства процессов принятия ре шения на ее верхних уровнях начинают ограничивать творчество управляющих средних уровней. Возникает кризис автономии.
Текущая страница: 1
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
