|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Министерство общего и профессионального образования РФ
Кафедра экономики и предпринимательства
Маркетинг потребительских товаров
КУРСОВОЙ ПРОЕКТ
Дисциплина: Маркетинг
Выполнил студент гр.ЭЗ-3716 /./
Направление: Менеджмент
Руководитель:
/./
Дата защиты: ______________
Оценка: ___________________
Курган 1999 г.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ВЫБОР И ОПИСАНИЕ ТОВАРА
1.1. ОЦЕНКА ТОВАРА ПО ПАРАМЕТРАМ
1.2. ХАРАКТЕРИСТИКА ТОВАРА В ПОТРЕБЛЕНИИ 5
1.3. ХАРАКТЕРИСТИКА РЕЗУЛЬТАТОВ ПОТРЕБЛЕНИЯ 6
2. СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА ПО ПОТРЕБИТЕЛЯМ И ТОВАРУ 7
2.1. МОДЕЛЬ ГРАФИЧЕСКОЙ СЕГМЕНТАЦИИ РЫНКА 7
2.2. СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА ПО ПАРАМЕТРАМ ПРОДУКЦИИ 9
2.3. ВЫБОР ЦЕЛЕВОГО СЕГМЕНТА РЫНКА 9
3. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ТОВАРА И ЗАПРОСОВ ПОТРЕБИТЕЛЯ 11
4. ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ТОВАРА 16
5. ЭТАПЫ ТОВАРОДВИЖЕНИЯ 25
5.1. УПРАВЛЕНИЕ ТОВАРНЫМИ ЗАПАСАМИ 25
5.2. УПАКОВКА 25
5.3. СКЛАДИРОВАНИЕ 26
5.4. ОТГРУЗКА И ТРАНСПОРТИРОВКА 27
5.5. ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ 27
6. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ РЕКЛАМЫ 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 33
ВВЕДЕНИЕ
Для того, чтобы понять клиентов фирмы, ее конкурентов, дилеров и т.п. каждый субъект рыночных отношений должен прибегнуть к маркетинговым исследованиям. Крупные компании ежегодно заказывают проведение трех-четырех таких исследований, а мелкие делают это реже, но все же с неизменной регулярностью.
Целью данного курсового проекта является освоение методики проведения маркетингового исследования.
Задачами курсового проектирования являются:
1) Разработка товарной стратегии фирмы;
2) Проведение рыночного исследования, сегментация рынка по типам и сортам продукции, по характеристикам покупателей-пользователей;
3) Выбор стратегии маркетинга и определение ожидаемой эффективности.
В качестве методологии курсового проектирования используется системный подход. Системный подход с точки зрения маркетинга означает, что в сфере маркетинговой деятельности могут быть выделены подсистемы, которые обладают собственной целью, зачастую отличающейся от глобальной цели, стоящей перед экономической системой в целом.
Проект выполняется с привлечением методов системного анализа в виде экспертных опросов, построения дерева целей, имитационного моделирования.
1. ВЫБОР И ОПИСАНИЕ ТОВАРА
Из перечня непродовольственных товаров народного потребления выбраны цветные телевизоры с диагональю экрана 21 дюйм:
MECHEL 219D7SM
HYUNDAI TV-2100A MK8
LG CF-21F30
Применительно к данным моделям телевизоров и будет проводиться дальнейшее исследование.
1.1. ОЦЕНКА ТОВАРА ПО ПАРАМЕТРАМ
Как правило, модели одного и того же товара различаются качественными характеристиками, набором потребительских свойств и удовлетворяют потребности разных сегментов рынка. Поэтому имеет смысл описать модели товаров по совокупности параметров, характеризующих их положение на рынке. Система показателей формируется на основе сведений, приведенных в паспортных данных изделия и восприятия пользователем потребительских свойств товара.
Описание моделей товара проводится с помощью табл. 1 и табл. 2.
Таблица 1
Оценка товара по параметрам
№ п/п
Наименование параметра
Модели товара
MECHEL
HYUNDAI
LG
1.
Оценка объективных параметров товара
1.1.
Уровень качества
высокий
средний
средний
1.2.
Материал изготовления
сплавы пластмассы и металлов
сплавы пластмассы и металлов
сплавы пластмассы и металлов
1.3.
Цвет
черный
черный
черный
1.4.
Вес модели (кг.)
21
17
20
1.5.
Диапазон рыночной цены (тыс. руб.)
2,7-3,0
2,6-2,9
3,5-3,8
1.6.
Общий внешний вид
современный
весьма старомодный
весьма современный
1.7.
Уровень сложности конструкции и ее особенности по сравнению с другими моделями изделия
средний
низкий
высокий
1.8.
Основные технические характеристики изделия
1.8.1.
Принимаемые системы
PAL, SECAM B/G, SECAM D/K
PAL, SECAM B/G, SECAM D/K, NTSC (VCR playback)
PAL, PAL-I, SECAM B/G, SECAM D/K, NTSC (VCR playback), PAL-60Hz (VCR, computer, games)
1.8.2.
Диапазон каналов
VHF: 1 - 12
UHF: 21 - 69
VHF: 2 - 12+catv
UHF: 21-69
VHF: 1 - 12
UHF: 21 - 69
1.8.2.
Громкоговоритель
2Вт. - 1шт.
1Вт. - 2шт.
2Вт. - 2шт.
1.8.3.
Источник питания
220-230В 50Гц
220-230В 50Гц
220-230В 50Гц
1.8.4.
Потребляемая мощность
90Вт
90Вт
90Вт
1.8.5.
Терминалы
SCART
AV-вход/выход, SCART
AV-вход/выход
2.
Оценка рыночных параметров товара
2.1.
Конкурентоспособность товара
средняя
низкая
высокая
2.2.
Удобство покупки и транспортировки
нет ручек на коробке - низкое
нет ручек на коробке - низкое
высокое
2.3.
Привлекательность упаковки
средняя
средняя
средняя
3.
Оценка товара в процессе потребления
3.1.
Уровень прочности
средний
средний
средний
3.2.
Частота возникновения поломок в процессе эксплуатации
0,15
0,16
0,6
3.3.
Качества товара, способствующие покупке и потреблению
весьма прост в эксплуатации
низкая цена
Много-функциональность
Текущая страница: 1
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
